学生助力乘客换乘

学生认真聆听工作人员的讲解

学生了解地铁内部运营规范

3月9日，郑州市金水区紫荆山站迎来了一群特殊的志愿者——郑州市第七初级中学东校区七年级一班和二班的40名学生。在七年级年级主任程琳、七一班班主任耿永刚老师及部分学生家长的带领下，学生们开展了一场意义非凡的学雷锋志愿者活动。作为地铁1号线与2号线的重要换乘站点，紫荆山站人流量巨大，而同学们的到来，为这里增添了一抹温暖的亮色。

活动当天，学生们早早集合，身着整齐的校服，精神抖擞地投入到服务中。在地铁站内，面对行色匆匆的乘客，同学们毫不怯场，礼貌地为大家指引方向。有的同学站在换乘通道口，一边用清晰的声音介绍着不同线路的走向，一边用手准确地比划着方位；有的同学则专注地在自动售票机旁，为不熟悉操作的乘客耐心讲解购票流程，一步步引导他们完成购票操作。在引导过程中，同学们遇到各种各样的问题，但他们都积极思考、热情解答，展现出良好的沟通能力与应变能力。

除了引导乘客，同学们还获得了一次难得的参观学习机会。地铁站工作人员热情地带领大家走进内部，了解运营规范。在监控室里，同学们看着墙上众多的监控屏幕，好奇地观察着地铁运行的每一个环节。工作人员详细讲解了如何通过监控保障乘客安全、应对突发状况等知识，同学们听得津津有味，不时提出自己的疑问。

通过这次参观，同学们深刻认识到了地铁运营团队的辛勤付出，也更加理解了遵守公共秩序、文明出行的重要性。此次学雷锋志愿者活动，不仅为地铁站的乘客们带来了便利，更让参与的同学们收获满满。大家在实践中体会到了帮助他人的快乐，对雷锋精神有了更深刻的感悟，纷纷意识到学雷锋并非空洞口号，而是要在日常生活里，切实为他人做力所能及之事，从每一次耐心指引、每一回热心帮助中，真切体悟奉献的价值与意义。

这次活动不仅锻炼了学生们的社会实践能力，更在他们心中种下了一颗善良与责任的种子。郑州市第七初级中学东校区未来将继续组织类似的活动，让更多学生参与进来，传承和发扬雷锋精神，为社会贡献自己的力量。